关于流量卡的售后(售后范围与售后渠道说明)

发布于 2025-05-01  472 次阅读


诚信为本。(玩鹅鸭杀我都尽量选好人哈哈,当鸭子还得绞尽脑汁骗人太累了?,不如当好人坦坦荡荡)

关于售后范围:

我这的售后主要是以下方面:
1.激活次月底返一个月话费(除了广电的卡和个别特别实惠的卡)(如果月底比较忙,可能会延期,但是延期最多不超过10天),这个是我自己搞的活动,到时候没返可以工信部投诉(先沟通,沟通无果再投诉,千万别动不动投诉)。

(您放心肯定返,因为我都指明了可以投诉,到时候如果被投诉虚假宣传,我会被罚10倍多的话费(300-500元),不过投诉之前先沟通一下,可能极小概率是忘了,发个微信提醒一下我)

投诉方法(真的,投诉之前先联系我沟通看能否解决,如果是我的疏忽问题导致的有额外补偿):工信部投诉链接https://ythzxfw.miit.gov.cn/ComplaintPage ,另外投诉内容里记得加上当时下单的链接,不加也行,人家后台查得到这卡是谁推荐办的。
2.一些小毛病我可以协助支招解决。比如:有的用户收到卡以后,激活不了,或者激活后打不了电话(有个客户是手机问题,重启手机就好了)等问题。
3.帮忙介绍套餐详情确保到手的流量卡,套餐流量通话与描述一致(套餐名字不一致除外,月租、流量、通话是一致的)。这个页面一般都写清楚了,不清楚不理解的也可以额外问我核实。(办理页面写的怎样就是怎样,不会乱发卡或代下单。如果少了流量我可以去问问运营商怎么个事)

4.暂定这些,如果有需要增加的可以沟通。

无法售后的方面:

1.网速,延迟问题。这个我真承诺不了,只能看当地基站建设,真无法保证随时随地都能高速上网(真的,如果谁能保证随时随地都能以B站广告上宣传的62.5m/s高速上网,我都给他磕一个,我也要办一张这样的卡哈哈?)。我只能保证在控制变量的情况下,网速与延迟不比普通卡差。(体验>≈(大于或约等于)普通卡,考虑到误差所以是约等于)

下单之前建议先看看身边同学、同事用的是哪家运营商的卡,看看他们体验怎么样。因为在不同地区,不同运营商的基站建设不一样,有的网络覆盖好,网速快,有的运营商就很差。一般电信移动比较好,联通和广电次之。(广电根据偏远地区客户反馈,半夜会为了省电而关闭基站,导致网速特别卡)这种可以去打运营商电话或在线客服投诉,投诉无果再去工信部投诉。

2.续约。电信只有套餐名字上带有"长期套餐"的才能95%能长期续约,其它在套餐内容中写能自动续约的概率稍低为70%。因为都是:到期前30天内,双方无异议才能自动续约。我爸不是电信公司老总,所以我不能替电信做决定保证到时候100%一定续约哈哈?

另外续约也只是长期(一般10-20年),而不是永久。目前没有宣传永久的,如果有建议去投诉他,一投一个准。

所以再次建议,别用流量卡绑定重要账号,到时候不好换。也别想着到时候转低价套餐,很多地区都转不了5元无忧卡了。

最后还是建议:1张5元无忧卡+流量卡。这样流量卡可以随时换,不影响自己账号绑定。

3.号码问题:;流量卡可能小概率为回收号码,就是是别人使用过然后注销后的号码,有的账号可能已经被注册过了(可能还有很多骚扰电话),这个在所难免,接受不了可以先去查询一下该号码是否存在已注册的账号再决定是否激活)(或者开通骚扰拦截,或关闭通话功能)

关于售后与咨询渠道:

1.(推荐微信号(YXGZ3354)与微信群。(微信群二维码,看此文章最底部(经常更新):https://www.yxgz.cc/archives/916

ps:2025年3月30号开始经营的,而且有的用户不想加群,所以群里人确实比较少,才十几个。(截至5月1日) 另外微信群除了以下情况不会踢人:(1)打广告、恶意刷屏、发敏感内容等。(2)卖卡的同行进群抢客户,这种欢迎举报。

2.博客网站www.yxgz.cc 没有意外话是一直能访问的,如果有意外访问不了,有备份,也会几天内重置网站。(yxgz.cc这个域名,我之前买了10年所有权,将于2032-06-17到期)
3.(网站无法访问时推荐邮箱yxgzcc@qq.com是一直有的。(可以发邮件,闲的没事也可以发,因为我有时候也闲的没事?)
4.B站账号@源星光子 是不会变的,号也会一直留着。


懒的时候摆烂一天,有动力的时候能通宵。